旧神田区の公園や道端にある公衆便所約40か所や公共施設のトイレ、まちなかの民間施設（ビル・デパート等）のトイレに関する情報等を「かわや通信」やホームページに掲載するとともに、昌平橋、神田橋際のトイレや学校施設内のトイレの使われ方を調査し、課題や問題点等の洗出しを行いました。
　また、トイレマップやカルテの作成のほか、車椅子での疑似体験やサインの色を変える（心理的誘導作戦）等のワークショップを通じ、使い方・使われ方のほかにも、新たな課題等を発見することができました。